Question 1

O que é o Ateliê?

Accepted Answer

O Ateliê é uma plataforma de visagismo com inteligência artificial para salões de beleza. O cliente conversa por voz com a assistente de IA do salão, envia uma selfie e compara simulações de corte de cabelo no próprio rosto. O salão recebe as preferências e o corte escolhido antes do atendimento.

Question 2

O que conta como uma consultoria?

Accepted Answer

Cada consultoria usa um crédito e inclui os recursos do seu plano para aquela pessoa. O crédito é descontado na primeira simulação ou ligação. Criar ou enviar um link, sem usar esses recursos, não consome crédito.

Question 3

E se eu precisar de mais consultorias no mês?

Accepted Answer

Você compra pacotes extras de 10, 25 ou 50 consultorias pelo painel. Cada consultoria extra custa R$ 34,90 no Essencial, R$ 29,90 no Profissional e R$ 24,90 no Premium. Os créditos entram após a confirmação do pagamento e não expiram no fim do mês.

Question 4

Como funciona a ligação com a assistente de IA?

Accepted Answer

O cliente toca em Ligar e conversa por voz com a assistente do salão. Ela pergunta sobre comprimento, textura, rotina, cor e, na linha masculina, barba, ouve sem interromper e as respostas já ficam salvas na tela. A ligação tem até 5 minutos e está em todos os planos.

Question 5

Preciso pedir cada simulação?

Accepted Answer

Não. Assim que as sugestões saem, as prévias já ficam prontas sozinhas: os 4 cortes mais indicados aparecem no rosto do cliente de frente, em 3/4, de perfil e de costas. Outros cortes, barbas ou cores são vistos sob demanda, dentro do limite de simulações do plano.

Question 6

As simulações mostram exatamente como o corte vai ficar?

Accepted Answer

Não. Elas ajudam a explorar possibilidades no rosto da pessoa, mas não garantem o resultado do corte. Textura, densidade, histórico do cabelo e execução fazem diferença. A avaliação do profissional continua essencial.

Question 7

Como envio a consultoria para o cliente?

Accepted Answer

Pelo WhatsApp do próprio salão: o painel gera um link pessoal com a mensagem pronta. No salão, o tablet entra no modo cliente e só sai com a senha da equipe. O cliente não instala nenhum aplicativo.

Question 8

Como faço para assinar?

Accepted Answer

Escolha o plano, crie a conta do salão e pague por Pix, boleto ou cartão pelo ASAAS. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado: na hora no Pix e no cartão, em até 1 dia útil no boleto.

Question 9

Quem tem acesso às fotos e às escolhas?

Accepted Answer

O convite abre somente a consultoria vinculada a ele, e só a equipe autorizada do salão acompanha o atendimento. Antes das fotos, o cliente confirma a maioridade e escolhe as autorizações.

Question 10

Sou cliente, não tenho salão. Posso fazer?

Accepted Answer

A consultoria é oferecida pelos salões. Peça ao seu salão o convite do Ateliê e faça pelo celular, em casa ou no próprio salão.